חברת הטכנולוגיה הישראלית גלאסבוקס, המתמחה בניהול ושיפור חווית משתמש בווב ובמובייל ופועלת בכל העולם, הודיעה היום על מינויו של עו"ד אורן בירן לתפקיד אחראי ציות והגנת פרטיות (Compliance and Data Protection Officer). במסגרת תפקידו יהיה אמון בירן (32) -  בעל תואר ראשון במשפטים ומנהל עסקים מ-IDC הרצליה עם התמחות במדעי הרשת ושכיהן בתפקידו האחרון במחלקת הייעוץ המשפטי בחברת ורוניס מערכות במשך 4 שנים - על פיקוח, בנייה ושמירת הסטנדרטים הנדרשים לעמידה ברגולציות אבטחת מידע ופרטיות. כמו כן, יהיה בירן אחראי על הובלת החברה בפיתוח ובהטמעה של תהליכים להגנת הפרטיות ברמת המוצר, הפיתוח העסקי, האדמיניסטרציה ועוד. פעולות אלו יוודאו התאמה של המוצר והחברה לשוק צומח ומשתנה שבו הגנת פרטיות משחקת תפקיד מפתח.

הפוסט עו"ד אורן בירן מונה לאחראי תחום ציות והגנת פרטיות בגלאסבוקס הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

רוברט מולר, ראש ה-FBI, אמר פעם ש"ישנם בסך הכל שני סוגים של חברות – אלו שפרצו להן כבר, ואלו שטרם נפרצו". מחקר שנערך בשנת 2018 על ידי פונמון ויבמ העריך את שווי הנזקים הכולל שבעקבות פריצות מידע ביותר מ-3.86 מיליון דולרים. זהו גידול מדאיג של 6.4% בהשוואה לשנה שחלפה. רק בשנת 2018 לבדה נרשם אובדן של 2.7 מיליארד פרטי מידע, קרי – 88 מקרים לשנייה. בנוסף, חלה עלייה של 42% בכמות מקרי הכופר שנתגלו בין השנים 2017-2018.

אולם ישנן פריצות אבטחה אשר יכולות להביא לנזק ממשי עד כדי סגירת העסק. סרי צ'אקרבאד, מנכ"ל אנטרסופט, זרוע הסייבר של טסלינק מקבוצת SQLink בישראל, מונה את חמשת המאפיינים לפגיעות הסייבר:

גניבה ודליפה של מידע - פרטי לקוחות, נתוני מועסקים, סודות מסחריים וקניין רוחני – כל אלה מידעים מבוקשים על ידי עברייני סייבר. הידע הוא האוצר הגדול ביותר של העסק ומאפשר לו לפעול לאורך שנים רבות. הארכת משך הזמן שייקח למערך ההגנה לזהות את החדירה יאפשר דה פקטו לעבריינים לגזול מידע אשר יביא לנזק מתגלגל לשנים הבאות. באחרונה איבדה רשת HBO האמריקנית 1.5 טרה-בייט של מידע, שכלל פרקי תוכניות טלוויזיה, תסריטים, התכתבויות מייל של מנהלים וגם מידע אישי השייך לכמה שחקנים. כך או כך, סוגיית הזמן היא נקודה חשובה שצריך לקחת בחשבון.

הנזק הכלכלי – דו"ח שפורסם על ידי פרוסט & סאליבן מעריך, שתאגיד גדול ממוצע באזור אסיה ופסיפיק סופג  הפסדים של יותר מ-30 מיליון דולר מדי שנה כתוצאה מפריצות סייבר. על פי הערכה, כ-50 מיליון פרטי מידע נחשפו והסבו נזקים כספיים ישירים, המסתכמים בשווי העולה על 350 מיליון דולרים. במקרה של אקוויפקס, תאגיד האשראי האמריקני, אשר נפל קורבן לפריצה ולדליפת פרטי הלקוחות, מאות המועסקים מיהרו למכור את מניות החברה ימים ספורים לפני שהעניין פורסם, ובכך נגרמה פגיעה כספית ממשית לתאגיד. הפן הכלכלי הוא הנושא המרכזי שעליו צריכים לשים את הדעת, ולאמוד מצד אחד את ההשקעה במערכות ההגנה, ומצד שני לאמוד את הנזקים הכלכליים לאחר הפריצה לארגון.

עלויות תיקון נזקי הפריצה – גרטנר מעריכה שעד שנת 2020, 60% מתקציבי אבטחת המידע של תאגידים יוזרמו לצורכי גילוי מוקדם ותגובה הולמת. האם רק הקצאת המשאבים להתגוננות תפתור את הסוגיה? לא בטוח. מדינות רבות מחייבות את הארגונים גם לדיווח מיידי ומקיף בכל הנוגע לחשיפת מקרי הפריצה – מה שדורש מהם הקצאת משאבים נוספים. הקשחת דרישות הדיווח מעלה את חוסנה של המדינה בענף הסייבר, אך במקביל - החברות שיימנעו מהדיווח עלולות לשלם על כך ביוקר. למשל, באוסטרליה הונהג בשנה האחרונה מודל NDB (רישומי פריצת ה-Data), שעל פיו עסקים מחויבים לדווח מיד לאזרחים אם וכאשר המידע על אודותיהם נפרץ, ואם הם לא עושות זאת – גובה הקנס עלול להגיע עד ל-2.1 מיליון דולרים.

ירידה בתפוקה - הדיפת מתקפת סייבר המוכוונת כנגד המידע התפעולי של החברה מצריכה הסבת משאבים מהליכי ייצור יומיומיים והפנייתם לסגירת הפרצה. הדבר פוגע לא רק בפריון השוטף, אלא גם בתחומי הפיתוח והמחקר, ומעכב את הצמיחה בחודשים. דו"ח של פרוסט & סאליבן מציין, שאחד מתוך שישה משיבים דיווח, שחברתו נאלצה לדחות את תהליכי מהפכת הדיגיטל מחשש למתקפות סייבר. כאשר סוני הותקפה ב-2011, נחשפו נתונים אישיים וחומר בנקאי של 77 מיליון לקוחות. כתוצאה מכך, נמנעה סוני מלבצע כל פעולה במשך חודש שלם, עד שהמצב התייצב.

אובדן אמון הציבור - מוניטין הם אבן יסוד בפיתוח עסקי, ובהתאם - מתקפת סייבר עלולה לערער את אמון הלקוחות וביטחונם, גם בטווח המידי וגם לאורך תקופה ארוכה. נתון רלוונטי נוסף שיילקח בחשבון הוא ירידה מצטברת באמון המשקיעים בחברה, אשר פעם אחרי פעם מתגלה כקורבן של התקפות סייבר. כך קרה, כאשר האקרים חדרו למערכת ההזמנות של רשת מריוט בשנת 2018 והדליפו מידע אישי של יותר מ-500 מיליון לקוחות הרשת. המקרה "זכה" בתואר הפריצה הגדולה ביותר בתולדות תעשיית האירוח, וגרר פגיעה משמעותית בנאמנות הלקוחות למותג.

המאפיינים הללו מחדדים את הצורך בהעלאת אבטחת מידע לראש סדר העדיפות הארגוני. תחום זה חייב להיות  חלק אינהרנטי מהארגון כבר בשלבי פיתוח המוצר ולהיות שזור בשגרת העבודה היומיומית.

הכותב הוא מנכ"ל אנטרסופט, זרוע הסייבר של טסלינק מקבוצת SQLink בישראל

הפוסט נזקי סייבר הם רק עניין של זמן – פרצות האבטחה שכל מנמ"ר צריך להכיר הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

סנאפצ'ט - רשת חברתית צעירה ותוססת, שהייתה הראשונה להכניס לצילומים מסננים חכמים בטכנולוגיית מציאות רבודה - עושה שוב צעד שכולו מגניבות מלהיבה, ומביאה אל השירות מצב מצלמת תלת-מימד חדש, שמוסיף עומק לתמונות שצילמו המשתמשים.

החברה פרסמה בחשבון הטוויטר שלה צילומים נעים ותלת ממדיים שמדגימים את היכולת החדשה (יש ללחוץ על פליי לצורך צפייה בה).

Your Snaps. Now in 3D. https://t.co/HVJdsA7Jxu pic.twitter.com/8TgEt2t4Dh

— Snapchat (@Snapchat) 17 בספטמבר 2019

התוצאה של השימוש בפיצ'ר ה-3D הזה תלויה באופן שבו אוחזים המצלמים את המכשיר שלהם. הטיית הטלפון מצד לצד, למשל, תייצר צילום שכולל את מה שהמצלמה לכדה במרחב שבו התמונה צולמה, וזהו למעשה האפקט שמשווה לתמונה מראה בעל נפח ולא שטוח.

רק בסמארטפונים חדשים וחדשניים

התלהבתם? אל תמהרו לשמוח. התכונה החדשה מתאפשרת רק בסמארטפונים חדשניים מסוימים, כאלו שיש להם מצלמות כפולות הפונות קדימה, ולפיכך מי שאינו מצויד בכאלו יצטער בוודאי לגלות שמצב מצלמת התלת-מימד החדש זמין רק במכשירים נבחרים (כמו ה-iPhone X ומעלה, למשל). עם זאת, נחמה קטנה ניתן למצוא בכך שכל טלפון יכול לקבל ולבצע אינטראקציה עם תמונות ה-3D החדשות של סנאפצ'ט.

אחרי שהרשת החברתית הקטנה יחסית הצליחה להמציא ולהביא לעולם תכונות שמיד שובטו ואומצו על ידי מתחרותיה הגדולות, בעיקר אינסטגרם שבבעלות פייסבוק ש"אימצה" את הסטוריז קצרי המועד שלה - החידוש הנוכחי הוא התכונה הייחודיות ביותר שיש לסנאפצ'ט על פני המתחרים.

כעת, כשמכשירי הדור הבא הניידים החדשים מצוידים רובם במצלמות הנדרשות לכך, מצב המצלמה התלת-מימדי החדש הזה עשוי להתגלות כלהיט מנצח. אבל, סביר שיגנב גם הוא עוד לפני כן, ואפשר כבר להמר שאינסטגרם לא תהסס להיות הגנבת, שוב, ושהיא תתפוס ותביא את היכולת המסוימת למצלמת הסטוריז שלה ותמנף אותו עוד יותר, כהרגלה בקודש.

הפוסט סנאפצ'ט מכניסה אפקטים של תלת-מימד למצלמה שלה הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

וריטאס ישראל הודיעה היום (ד') על מינויו של גיא סגיב למנהל מכירות בכיר. במסגרת תפקידו החדש הוא יהיה אחראי על הפעילות של וריטאס בארץ בגופי האנטרפרייז המסורתיים, טיפול בלקוחות אסטרטגיים ופיתוח פעילות החברה בסגמנטים חדשים. זאת, לצד התמקדות בניהול לקוחות מתחומי ההיי-טק והאקדמיה. לסגיב ניסיון של מעל כעשור בהיי-טק. לפני שהצטרף ל-וריטאס, הוא עבד כמנהל מכירות ומנהל מוצר בכיר באמת מחשוב במשך כחמש שנים, ולפני כן כמנהל מכירות ב-012 ובחברות תשתיות מחשוב. סגיב, בן ,38 נשוי+3, גר בפתח תקווה ועוסק בספורט בזמנו הפנוי.

הפוסט גיא סגיב מונה למנהל מכירות לתחום האנטרפרייז ב-וריטאס ישראל הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

ניר שילוני מונה למנהל מחלקת הפריסייל בחטיבת התשתיות בקבוצת יעל (Yael Group). במסגרת תפקידו ישמש ניר כאדריכל פתרונות מוביל, וילווה מקצועית את צוות המכירות והפרויקטים בחטיבה, לאורך כל שלבי הפרויקט. בנוסף, יהיה אחראי על איתור פתרונות וטכנולוגיות חדשות, הדרכות לצוות המכירות ועבודה שוטפת מול השותפים העסקיים. היעד של שילוני - אשר לו כ-18 שנות ניסיון באפיון והובלת תהליכים בעולמות הטכנולוגיה השונים, ובייחוד בטכנולוגיות דטה סנטרים על כל מרכיביהן, בשילוב ענן היברדי - הוא הקמת מרכז ידע טכנולוגי, שיסייע באינטגרציה בין שלל הפתרונות והפעילויות בחטיבות החברה, על מנת להציע ללקוחות פתרונות הוליסטיים המשקפים את מיטב יכולותיה של קבוצת יעל. מרכז הידע שיוקם ישלב התמחויות שונות מתחומי אבטחת המידע, SDDC, פתרונות ענן ותצורות היברידיות, מסדי נתונים, ביג דטה, למידת מכונה, האינטרנט של הדברים, ועוד. על בסיס הבנת עומק של כל אחד מהתחומים האלו, ניתן יהיה ליצור ביניהם חיבור אותו ניתן יהיה להציע לארגונים בישראל.

הפוסט ניר שילוני מונה למנהל מחלקת פריסייל בחטיבת התשתיות בקבוצת יעל הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

לפני ימים אחדים נערך אירוע "Get smart with your DATA" שערכה ליבי טכנולוגיות מקבוצת טלדור, בשיתוף ארו ישראל ויבמ, שלקחו בו חלק עשרות נציגים ובכירים בארגונים הגדולים בארץ, בהם: בנק דיסקונט, בנק הפועלים, קופת חולים כללית, מגדל, סלקום, מנורה מבטחים, רכבת ישראל, כלל ביטוח ועוד.

האירוע נערך בגלריית האירועים ארקו בתל אביב, וכלל ארוחת שף מיוחדת והרצאות של בכירים מיבמ הישראלית והעולמית, ושל בכירי קבוצת טלדור.

את הארוע פתח נתן פרידחי, סמנכ"ל קבוצת מערכות בטלדור, שהדגיש את ההזדמנויות העומדות בפני כל ארגון בשימוש בבינה מלאכותית בכלים טכנולוגיים זמינים ליישום.

[caption id="attachment_299664" align="alignnone" width="595"] נתן פרידחי, סמנכ"ל קבוצת מערכות, טלדור. צילום: יח"צ[/caption]

סטיבן גרין, מנהל מכירות יבמ באירופה, סיפר בהרצאתו כי ניתן לראות מגמה ברורה, של חברות וארגונים שמתחילים להבין לעומק את מגוון האפשרויות הקיימות בהטמעת מערכות של בינה מלאכותית. גרין קרא לתחום ה-AI "החשמל החדש" מבחינת גודל הערך שהוא נותן. עוד הוסיף, כי "בעזרת השימוש בווטסון ניתן כיום לייצר בינה מלאכותית בכל פינה בארגון".

[caption id="attachment_299661" align="alignnone" width="602"] סטיבן גרין, מנהל מכירות יבמ באירופה. צילום: יח"צ[/caption]

הרצאה מרתקת נוספת הועברה על ידי פיטר ד'הייר, Analytics Saas Technical Lead  ב-Data & AI של יבמ אירופה. ד'הייר העמיק בהרצאה והדגים את יכולות ה-AI של מערכת Cognos החדשה והמפתיעה, אשר עולה על יכולות מתחרותיה בשוק ומסוגלת למצוא הקשרים בין כמות גדולה של נתונים. הוא הדגים את היכולת של המערכת להצביע על עובדים בסיכון לעזיבה, וסיפר כי ללא המערכת – לא אפשר היה לצפות ולאבחן בעיות מתחת לפני השטח בארגון.

קארין פייק, מדענית נתונים ועסקי BI ביבמ אירופה התארחה באירוע גם היא, וסיפרה, כי "יבמ משקיעה אנרגיה רבה בעולם הבינה המלאכותית, זאת מתוך צורך אמיתי שהגיע מהשטח ומהבנה של הערך המוסף הנובע מטכנולוגיה זו ללקוחות ולמשתמשי הקצה".

צור חזן, מנהל מכירות תחום תוכנה ביבמ הציג תרחישי שימוש מעניינים שהושמו בישראל במגזרים שונים, כגון פיננסי ובריאות ובתחומים מעניינים כגון HR, ייצור ועוד.

חתם את האירוע יוסי כהן, CTO של חברת 3Base מקבוצת טלדור, ודיבר על הצמיחה האדירה בעולם הדטה, על האתגרים ועל הפתרונות.

הפוסט דטה ו-AI – השילוב המנצח של ליבי טכולוגיות, ארו ישראל ויבמ הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

באחרונה, קצת לפני הבחירות, אירחתי במאורת הנמר את מיטל ואסף הדר, מנהלים שותפים במרקטינג סולושנס.

השניים סיפרו לי על המומחיות שלהם ושל החברה שבראה הם עומדים בשיפור ביצועים בחברות ובארגונים בתחומי השיווק, המכירות והשירות, באמצעות תהליכים ופיתוח המשאב האנושי, במטרה להגדיל תפוקות ותוצאות: כמות המכירות, מספר הלקוחות, ההתמקצעות והגדלת התפוקה של העובדים.

"החזון שלנו הוא מי שאנחנו - להעניק כיום לכל חברה בשוק התחרותי והדינמי את הכלים, הידע והניסיון הרב שצברנו לשפר ולהשתפר כל הזמן", ציינו. "אנחנו עושים את זה יותר מעשור עם יותר מ-250 לקוחות, וממשיכים לרוץ קדימה".

כיצד הם עושים זאת? לכך הם ענו: "אנחנו מחפשים ומוצאים את החסר, החלש והמעכב, נוברים וחוקרים, נוגעים בפרטים הקטנים, מתלכלכים ומביאים תוצאות. ראשית, אנחנו מאבחנים, ממפים ומנתחים את הקיים בהסתכלות אובייקטיבית בלתי תלויה, בבחינת אורח לרגע רואה כל פגע. לאחר מכן, אנחנו מייצרים שורת המלצות, בונים תכנית עבודה סדורה עם לוח זמנים ומשימות מוגדרות, מלווים תוך יישום והטמעת התכנית בשיתוף הלקוח לאורך זמן תוך, וכן מספקים ניהול, בקרה, מדידה ותחזוקה שוטפת. והכי חשוב - עושים זאת בחיוך, במקצועיות בלתי מתפשרת ובאהבה גדולה, שהרי ככלות הכל, ההצלחה של כל לקוח היא ההצלחה שלנו".

הפוסט באו לבקר במאורת הנמר: מיטל ואסף הדר, מרקטינג סולושנס הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

אמזון השיקה אתמול (ג') שירות הזרמת מוזיקה באיכות HD, כחלק מאגף אמזון מיוזיק שלה. אחרי שכבר לפני מספר ימים חשף ה-Music Business Worldwide כי ענקית המסחר האלקטרוני נמצאה בדיונים עם בעלי זכויות מוזיקה גדולים בנוגע להשקת פלטפורמת סטרימינג חדשה ומשופרת, כעת זה רשמי.

השירות החדש - שמכונה בפשטות Amazon Music HD - מספק תכני שמע להזרמה ולהורדה, ואמזון טוענת כי יש לו כבר ספריה בת 50 מיליון שירים באיכות גבוהה (משמע ב-16 ביט ו-44.1kHz) ומיליוני שירים באיכות Ultra HD (ב-24 ביט שנעים בין 44.1kHz ל-192kHz).

מלבד היותו זמין במכשירי אמזון - למשל ב-Fire TV, ברמקולי אקו ובטאבלטי Fire - ניתן להשתמש באמזון מוזיקה HD גם בשולחן העבודה, במכשירים ניידים מבוססי iOS ואנדרואיד, ובמכשירי צד שלישי אחרים.

חשוב להדגיש שאמזון תעביר את המוזיקה שלה בקבצים בפורמט FLAC - קודק חופשי ופופולרי לדחיסת אודיו ללא איבוד נתונים שבשונה מקודקים מאבדי-נתונים, כמו MP3 ו-AAC, אינו מסיר כל מידע מזרם השמע ומשמעות הדבר היא איכות גבוהה ומדויקת ביותר של סאונד.

"דיברנו עם אמנים רבים תוך כדי פיתוח אמזון מיוזיק HD, שהתלהבו מהפוטנציאל בעבור מעריציהם להיות מסוגלים להזרים את המוזיקה האהובה עליהם, ולשמוע אותה כפי שהיא הוקלטה במקור", הסביר סטיב בום, סגן נשיא אמזון מיוזיק, בהצהרה לתקשורת.

החברה גייסה את אמן הקנטרי האמריקני גרת' ברוקס ושירו המפורסם The Thunder Rolls, כדי לפרסם את השירות, ואף העלתה לדף אמזון מיוזיק בטוויטר קטע שבו האמן מסביר כמה חשוב לשמוע את הסאונד באיכות המשתווה לזו שבה הוקלטו הטרקים המקוריים.

Celebrating the launch of #AmazonMusicHD, we sat down with the legendary @garthbrooks and gave an in-depth listen to his classic track “The Thunder Rolls.” Watch now! https://t.co/o3csjqKz5C pic.twitter.com/o3xkyRQodJ

— Amazon Music (@amazonmusic) 17 בספטמבר 2019

השירות של אמזון ינסה לנצח בתחרות ההזרמות המוזיקליות מתחרים חזקים כמו ספוטיפיי, טידל ואפל מיוזיק, הפועלים ברחבי העולם וגם בארץ. החברה גם דאגה שהמחירים שלה יהיו אטרקטיביים למדי, וקבעה תעריפים חודשיים של 14.99 דולר למשתמשים רגילים ו-12.99 דולר ללקוחות אמזון פריים. לשם השווה, Tidal גובה 19.99 דולר לחודש בארה"ב, ואילו Apple Music ו-Spotify Premium עולים בערך 9.99 דולר לחודש, כשיש גם גרסה חינמית הכוללת פרסומות והזרמה פחות איכותית.

ה-Amazon Music HD זמין בארה"ב, בריטניה, גרמניה ויפן, כהתחלה, ומוצע לתקופת היכרות של 90 יום בחינם.

הפוסט אמזון השיקה שירות הזרמת מוזיקה באיכות HD הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

היחסים בין ישראל לארצות הברית יודעים בשנים האחרונות פריחה: הנשיא הנוכחי, דונלד טראמפ, נוח וידידותי יותר לשלטון בישראל מאשר קודמו, ברק אובמה. הדבר מהווה כר נוח לפיתוחם של עוד ועוד פרויקטים טכנולוגיים משותפים לשתי המדינות, ולהשקעות בהם.

גוף שעוסק בתחום זה כבר הרבה שנים - מאז 1977 - הוא קרן בירד. הקרן ממומנת מהכנסות מקרן מתמדת בסך כולל של כ-110 מיליון דולר בשנה. מדובר בקרן הבילטרלית הראשונה שהוקמה בישראל, כשאחריה הוקמו קרנות לפרויקטים טכנולוגיים בשיתופי פעולה של ישראל עם בריטניה, קנדה ומדינות נוספות.

רק ביוני האחרון אישרה הקרן השקעה של 8.2 מיליון דולר למימון תשעה פרויקטים בתחומים שונים. ד"ר איתן יודלביץ', מנכ"ל בירד, אמר לאנשים ומחשבים כי "הדירקטוריון של הקרן מתכנס פעמיים בשנה בתאריכים קבועים: ביוני מתכנסים בארצות הברית ובדצמבר - בישראל. במפגשים הללו דנים בפרויקטים שהוגשו לבירד לאחר פרסום קולות קוראים בישראל ובארצות הברית".

כמעט מחצית מהפרויקטים שאישרתם במפגש האחרון קשורים לתחום הבריאות. האם החלטתם להתמקד מעתה בתחום זה?
"לא, אין לנו העדפה כלשהי לענף זה או אחר. לבירד יש שלוש קרנות - האחת כללית, והפרויקטים המדוברים אושרו במסגרתה, ועוד שתי קרנות ייעודיות. הקרן הכללית של בירד בוחנת כל פרויקט לגופו של עניין, על פי הערכה מקצועית שמבוצעת בישראל על ידי רשות החדשנות ובארצות הברית על ידי NIST. העובדה שמתוך תשעת הפרויקטים שנבחרו ארבעה הם בעלי אוריינטציה רפואית היא רק מקרה. הקרן פתוחה לפרויקטים בכל נושא שהוא בתחום הטכנולוגי.

שתי הקרנות האחרות שלנו פועלות האחת בתחום האנרגיה והשני בתחום הגנת המולדת, והכספים שבהן מיועדים לממן אך ורק פרויקטים בתחומים אלה".

במציאות של שערי ריבית נמוכים, התשואה פוחתת. האם זה לא פגע בתזרים המזומנים שלכם?
"פגע, אבל במידה מועטה יחסית, כי התשואה של הקרן נקבעה בהסכם בין המדינות. אי לזאת, בתקופה של ריבית גבוהה, התשואה נמוכה מריבית השוק, ואילו עכשיו היא גבוהה יחסית לעומתה. לכן, הקרן נהנית מיציבות פיננסית באופן יחסי. ב-2018 אישרנו פרויקטים בסך כולל של כ-22 מיליון דולר (בכל הקרנות – גב"ז), ואני מעריך שגם ב-2019 נממן סכום דומה".

מאז שהוקמה הקרן, ההכנסות של הקרן לא משתנות - 110 מיליון דולר. אתה בטח מכיר את חוק הברזל הארגוני: מה שלא מתקדם - מתנוון. איזה עתיד צפוי לבירד?
"כפי שכבר ציינתי, ב-10 השנים האחרונות, בירד התפתחה באמצעות הקמת קרנות משנה ייעודיות, שממומנות שווה בשווה על ידי ארצות הברית וישראל. באופן זה, יכולת המימון של הקרן גדלה בכ-70%. בקרן לאנרגיה מומנו עד כה כ-40 פרויקטים בסכום כולל של 35 מיליון דולר והקרן להגנת המולדת, הצעירה יותר, מימנה שישה פרויקטים בהשקעה מצטברת של כ-5.5 מליון.

לגבי העתיד, במועצת המנהלים של קרן בירד פועלים להגדלת יכולת המימון של הקרן המרכזית, עבור פרויקטים מצטיינים ובתחומים שנמצאים בפוקוס משותף של שתי המדינות".

הפוסט "המטרה: הגדלת המימון לפרויקטים טכנולוגיים ישראליים-אמריקניים" הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

קליק, המובילה בתחומי ה-BI והאנליטיקה, משיקה בישראל את פתרון ה-Qlik Data Catalist, שמפשט ומייעל את תהליך האנליטיקה בארגונים, עבור מגוון רחב של מידע ארגוני.

הפתרון הושק במסגרת כנס Qlik Day 2019, שהתקיים באחרונה בהפקת אנשים ומחשבים והתמקד בנושאי BI, דטה ואנליטיקה.

מערכת Qlik Data Catalist מהווה פתרון ארגוני מרכזי לטיוב נתונים, קטלוג, ניהול והכנה של המידע הארגוני, שבעזרתו מועברים הנתונים העסקיים הזמינים לפלטפורמה האנליטית של Qlik Sense באופן פשוט, נגיש, מהיר ומאובטח.

"בעבר נתקלו ארגונים רבים בבעיה לזהות, להכין ולהעביר ל-Qlik Sense מידע המיועד לניתוח אנליטי באמצעות הכלים המסורתיים. הכלים האלה נחשבים לאיטיים ולא גמישים, עקב העובדה שהמשתמשים העסקיים של הארגון נרתעו מלגשת לטכנולוגיה מתקדמת, עם מקורות מידע לא סטנדרטיים, כמו מחשב מרכזי מדור קודם, בסיסי נתונים NoSQL וקבצי XML. כל זה השתנה בעזרת Qlik Data Catalyst", אמר לירון ברעם, מנהל אנליטיקה עסקית בקליק ישראל.

לדבריו, "Qlik Data Catalist הופכת את המשימה של חיפוש המידע על ידי כל המשתמשים בארגון לקלה. הם יכולים מעתה למצוא את הנתונים הדרושים להם בחנות המידע, המספקת חוויית איתור נתונים זהה לחנויות מקוונות בתחומים אחרים".

"בכך שהיא מאפשרת להמיר בקלות מידע גולמי לכזה שמעובד ממקורות מידע שונים, Qlik Data Catalist 'מפרקת' מחסומי מידע ומצמצמת את המורכבות הטמונה בסביבות של נתונים ארגוניים מדור קודם", ציין ברעם. "הרווח לארגון הוא בכך שהמשתמשים משקיעים יותר זמן בניתוח המידע ובגילוי תובנות חדשות מאשר בחיפוש והכנה של המידע המיועד לכך".

מידע זמין, לפי דרישה

היכולות של Qlik Data Catalist הופכות את שרשרת האספקה של הנתונים לחנות מידע (Marketplace) בשירות עצמי על פי דרישה, במועד הרצוי. הפתרון הופך את המידע העסקי לזמין, דרך קטלוג המידע החכם שבו. משתמשי חנות המידע יכולים להיות מדויקים ויותר אפקטיביים בבחירת המידע הנכון לפרויקטי האנליטיקה שלהם, מכיוון ש-Qlik Data Catalist משמרת את כל התובנות של כל חלקי המידע, כולל ההקשר הנכון, הפורמט והאיכות. המשתמשים יכולים לשתף את המידע בדשבורדים של אפליקציות אנליטיקה, וכיום אף יכולים לעשות שימוש חוזר ולשתף נתונים בקטלוג המידע החכם.

על ידי פישוט התהליכים, Qlik Data Catalist מזרזת את המרת חומר הגלם של הנתונים לאינפורמציה שמוכנה לניתוח. תהליך שבעבר לקח חודשים, לוקח עכשיו רק כמה שעות בודדות. התהליך כולל ניקוי, סינון, שיפור, קטלוג וסידור מערכים רבים של מידע, עבור משתמשים שונים ודרישות שונות. Qlik Data Catalist משפר את הנתונים, עם מטה-דטה עסקי, תגיות והערות, כמו גם מקסום ערך המידע שלהם, בכך שהם יכולים לראות את השושלת (המקורות וחישובי הערך), וכן היכן היה המידע בשימוש בעבר.

התאמתו לסטנדרטים ולפרוטוקולים המקובלים בתעשייה תורמת לכך שהוא משתלב בקלות בכלי ניהול מידע אחרים. בעזרת הפתרון, ארגונים יכולים באופן אוטומטי לזהות ולנהל מידע רגיש, למשל כזה שמאפשר זיהוי אישי.

פתרון שמעלה את הערך העסקי של המידע הקיים בארגון

"המסע ממידע גולמי לייצור תובנות עסקיות לא צריך לגזול זמן רב, להיות מורכב או בעל מיקוד מצומצם", סיכם ברעם. "השילוב בין Qlik Sense ו-Qlik Data Catalist מאפשר לארגון, באופן ייחודי, להפוך אוטומטית מידע גולמי למקור אינפורמציה נשלטת, עם זיקה לאנליטיקה, ולהעביר את הממצאים לכל סוגי המשתמשים בארגון. בכך הוא מעלה את הערך העסקי של המידע הארגוני ומעלה את היתרון היחסי שלו לעומת המתחרים".

הפוסט קליק משיקה בישראל את מערכת Qlik Data Catalist הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

מריוס נכט, ממייסדי צ'ק פוינט, ודיסקונט קפיטל, זרוע ההשקעות של בנק דיסקונט, הובילו השקעת סיד בסך של ארבעה מיליון דולר בסטארט-אפ GK8 מתל אביב, שמציע פתרון לניהול נכסים דיגיטליים - כך הודיעה החברה היום (ד'). בסבב הגיוס השתתפו הקרנות EdenBlock, איי אנג'לס, Ideal-HLS וסטארטקס, וכן רשות החדשנות.

נכט השקיע בכמה וכמה סטארט-אפים בתחומים שונים (כולל חברה של הכדורסלן עומרי כספי, שמפתחת חיסון לסוכרת). הוא אף הבעלים של קרן eMoon, שלפני כחצי שנה השלימה סבב גיוס בסך של 660 מיליון דולר. במאי אשתקד, הבנק השווייצרי קרדיט סוויס השקיע בה רבע מיליארד דולר.

GK8, שפעלה עד עתה באופן חשאי ונחשפת היום, פיתחה טכנולוגיה מוגנת בפטנטים שמאפשרת שליחה של טרנזקציות מאובטחות לבלוקצ'יין ללא צורך בחיבור ישיר או עקיף לאינטרנט. הטכנולוגיה שלה לשירותי משמורת (Custody) של נכסים פיננסיים כבר מנהלת באופן מאובטח נכסים דיגיטליים עבור מספר לקוחות, ביניהם אי-טורו, GK8 מייעדת את הפתרון שפיתחה לגופים שמחזיקים מטבעות קריפטו, וביניהם מוסדות פיננסיים, גופים המספקים שירותי משמורת, בורסות וקרנות גידור.

החברה נוסדה לפני קצת יותר משנה - ביולי 2018 - על ידי ליאור לאמש, המנכ"ל שלה, ושחר שמאי, סמנכ"ל הטכנולוגיות, בעלי ניסיון באבטחה בפני מתקפות סייבר. לאמש ושמאי איתרו נקודות תורפה באבטחת אחד מהארנקים הקרים המאובטחים בשוק. אחרי שראו עד כמה קלה הייתה המשימה, הם הבינו שהאקרים ישקיעו מיליונים כדי לגנוב מיליארדים, והחליטו לפתח מערכת מוסדית מאובטחת מקצה לקצה לניהול נכסים דיגיטליים. הוועדה המייעצת של GK8 כוללת את פרופ' ערן טרומר, מומחה הצפנה ומייסד זקאש, ואת איש הסייבר אילן לבנון. החברה מעסיקה 10 עובדים ומגייסת עובדים נוספים.

[caption id="attachment_194355" align="alignnone" width="600"] מריוס נכט. צילום: קובי קנטור ז"ל[/caption]

"ארנקים 'חמים' וארנקים 'קרים'"

ב-GK8 מסבירים ש-"פתרונות קיימים לשירותי משמורת של נכסים דיגיטליים, שבהם משתמשים מוסדות פיננסיים וגופי ממשל, לא עומדים בתקנים של אבטחה ברמה מוסדית. נכסים דיגיטליים שמבוססים על טכנולוגיית בלוקצ'יין צריכים לעמוד לא רק בפרוטוקולים קיימים של אבטחה, אלא גם בתקנים גבוהים יותר, שכן טרנזקציות שנחתמו הן בלתי הפיכות. למרבה הצער, פתרונות קיימים לארנקי בלוקצ'יין, הנחלקים לארנקים 'קרים' ולארנקים 'חמים', חשופים לפריצות אבטחה משמעותיות. ראייה לכך היא העובדה שבמחצית הראשונה של 2019 בלבד נגנבו מטבעות קריפטו בהיקף של 4.26 מיליארד דולר כתוצאה מהונאות ומעשי מרמה".

כדי להתמודד עם האתגר, פיתחו מומחי GK8 טכניקות קריפטוגרפיות קנייניות, שמאפשרות ביצוע טרנזקציות של נכסים דיגיטליים בבלוקצ'יין בזמן אמת, כאמור - ללא כל צורך בחיבור לאינטרנט. טכניקות אלה מספקות סביבה מאובטחת לחתימה על טרנזקציות בלוקצ'יין ולביצוע התאמה באופן אוטומטי ומאובטח. הן מאתגרות הנחות יסוד שנוגעות להעברת מטבעות קריפטו ומבטלות למעשה את הווקטורים השונים לכל תקיפה של העברת נכס.

יכולות אלה אפשרו ל-GK8 לפתח ארנק 'קר' מאובטח, שמצויד ביכולות של ארנק 'חם'. "כתוצאה מכך", אומרים בחברה, "העברות של נכסים דיגיטליים המאובטחות על ידי GK8 הופכות לבלתי נגישות לפורצים פליליים ולמתקפות סייבר מאורגנות. על בסיס יכולות אלה פיתחנו מערכת מוצפנת מקצה לקצה לניהול ולאבטחה של נכסים דיגיטליים מעבר להישג ידם של האקרים".

לאמש ציין ש-"מוסדות פיננסיים ברחבי העולם כבר הפנימו את הפוטנציאל של מהפכת הבלוקצ'יין, אך רבים מהם טועים כאשר הם חושבים שהנכסים הדיגיטליים שלהם מאובטחים מאחר שהבלוקציין נחשב מאוד מאובטח. הבעיה האבטחתית נמצאת אצל משתמשי הקצה, שצריכים לתקשר ולדבר עם הבלוקציין כדי לאשר טרנזקציה. אנחנו, ב-GK8, לא רק זיהינו ופתרנו בעיה אקוטית באבטחת טרנזקציות אלה, אלא מינפנו את יכולותינו גם כדי ליצור פתרון מקיף, שמנהל ומאבטח נכסים דיגיטליים עבור לקוחות גלובליים, שמנהלים כמיליארד דולר".

הפוסט סטארט-אפ חדש מאפשר טרנזקציות מאובטחות לבלוקצ'יין – גם אופליין הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

מתקפות הסייבר והניסיונות לגנוב מידע לא פוסחים על הרשויות המקומיות, שמהוות בין צמתי המידע הרגישים במדינה, שכן המאגרים שלהן כוללים פרטים אישיים של כל אחד ואחת מאתנו. מעבר לזה, הרשויות מפעילות תשתיות קריטיות, שכל פגיעה בהן יכולה לשתק את אורח החיים הסדיר ברשות שבה היא נמצאת ובמקומות נוספים במדינה.

אולם, בניגוד למגזר הממשלתי - שם יש תשתית, כוח אדם ומשאבים להגנה מפני סייבר, הרי שהמצב ברשויות המקומיות רחוק מאוד מכך. מרביתן לא ערוכות להתקפות סייבר, מה שאומר שהמאגרים שלהן חשופים לפריצות.

דברים אלה עלו בכנס המנמ"רים בשלטון המקומי, שנערך באחרונה באילת. שאלת היערכות הרשויות הללו לסייבר הייתה בין הנושאים המרכזיים שנידונו בו. היטיב לתאר את המצב ירון ריבו, מנמ"ר עיריית נתניה, שהוביל שולחן עגול שעסק בסייבר.

ברשויות רבות אין בכלל מנהלי אבטחת מידע

בתום סיעור מוחות ודיון של שעתיים, סיכם ריבו את המסקנות: "הדבר המרכזי שעלה בדיונים הוא שהמנמ"רים ברשויות חסרי משאבים וכוח אדם מתאימים לטפל בהגנת הסייבר. האבסורד הכי זועק לשמיים הוא שבמרבית הרשויות כלל לא קיים תקן למנהל אבטחת מידע, ולכן אין בהן תפקיד כזה". הוא ציין כי "החוליה החלשה היא חוסר המודעות של ראשי הערים והמנכ"לים לנושא, וחוסר המודעות לאחריות האישית שלהם".

המשתתפים בדיון גיבשו שורת המלצות לשיפור המצב וקראו ליישם אותן מהר ככל האפשר. בין היתר, קראו המנמ"רים למרכז השלטון המקומי להעלות לדיון את נושא הסייבר בכנסים שבהם משתתפים בכירים ברשויות המקומיות, מתפקידים שונים, כדי שיהיו מודעים לחשיבות ולסכנות. ריבו קרא לאגף הסייבר במשרד הפנים ולרשות להגנת הפרטיות לממן כנסים כאלה כחלק מפעילותם השוטפת.

[caption id="attachment_232723" align="alignnone" width="600"] ירון ריבו, מנמ"ר עיריית נתניה. צילום: ניב קנטור[/caption]

המלצות נוספות שגיבש הצוות בראשות ריבו הן השתת חובה להתייחס לאבטחת מידע בכל מכרז וקול קורא של הרשות המקומית; לאפשר למנמ"רים שערוכים לכך להשתמש במכרזי החשכ"ל (החשב הכללי במשרד האוצר); להקים SIEM-SOC - צוות תגובה ראשוני לאירוע סייבר ברשויות המקומיות, שיהיה זמין 24/7, כשירות מרכזי שהעיריות ישתמשו בו; ולהקים צוות מאשכולות אזוריים לסיוע במקרה של מתקפה על אחד החברים. כמו כן, חברי הפאנל ציינו כי אחד מאתגרי הסייבר ברשויות הוא העדר נהלי משמעת ברורים, ובעיקר העדר הגדרות מדויקות מי אחראי למה.

חוק הסייבר - עוד חוק שמעוכב בגלל הפגרה הארוכה של הכנסת

בהמשך הכנס הוצגו בפני המנמ"רים פתרונות שונים שמערך הסייבר הלאומי וגופים ממשלתיים נוספים מפעילים או מתכננים לטובת הרשויות המקומיות. רפאל רחמימוב, מנהל אגף הסייבר במשרד הפנים, הציג את תכניות האגף ואת החסמים, שמונעים פעילות נרחבת יותר. האגף הוקם ב-2017 כיחידה מגזרית, שאחראית על כלל היבטי הגנת הסייבר במרחב האזרחי, בגופים שתחת משרד הפנים - החל מגיבוש מדיניות ובניין כוח טכנולוגי ועד להגנה מבצעית.

רחמימוב אמר כי העובדה שחוק הסייבר לא אושר בכנסת, בגלל הפגרה הממושכת, מקשה על האגף לסייע למנמ"רים ואינה מאפשרת אכיפה חזקה יותר על הרשויות. בהמשך הוא פירט שורה של פעולות שנעשו עד כה ברשויות, בהם כנסים ותרגולים שונים, וכן את התכניות לעתיד, שמטרתן להכניס את המגזר המוניציפלי למסגרת סדורה של טיפול והיערכות נכונה לסייבר.

בעקבות דבריו של רחמימוב התפתח דיון סוער בקרב המנמ"רים, שחזרו וטענו כי יש פער אדיר בין התכניות היפות של המשרד בכל מה שקשור להגנה על מערכות המחשוב של הרשויות לבין מה שקורה בשטח. התחושה הייתה שמדובר בבעיה עמוקה, שקשורה למקבלי החלטות בדרגים ממשלתיים גבוהים יותר, שלא מעמידים את נושא הסייבר ברשויות במקום נכון בסדרי העדיפויות שלהם. המנמ"רים ונציגי גופי הסייבר הממשלתיים סיכמו להמשיך ולהיפגש, ולשתף פעולה כדי לשפר את המצב.

הפוסט האם הרשויות המקומיות ערוכות להגנה מפני מתקפות סייבר? הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

הסטארט-אפ יורן אימג'ינג, שפיתח מערכת שמאפשרת לחברות ומפעלים, בעיקר בתחומי המזון והתרופות (פארמאצטיקה), לבצע בקרה מדויקת ובזמן אמת על תהליך מילוי ואריזת המוצרים, הודיע כי גייס 1.5 מיליון דולר מרשת היזמות והחדשנות אופן ואלי, כמו גם מהמשקיעים גיל מדין, טל שוחט, דוד לדרר ויניב טל. הכסף שגייסה החברה ישמש להגדלת הפעילות שלה מול לקוחות גלובליים וכן להעמקת הפיתוח הטכנולוגי.

המערכת של יורן, המבוססת על בינה מלאכותית וביג דטה, מאפשרת זיהוי ומניעת ליקויים והחזרות בתעשיות אלה. בחברה טוענים שהיא חוסכת מיליארדים בתהליכי הייצור ללקוחות שלה, ביניהן חברות מוצרי חלב, קוסמטיקה ופארמה בינלאומיות.

ביורן אומרים שהפיתוח נותן מענה לצורך של יצרני המזון, התרופות, חברות הקוסמטיקה ויצרני הציוד הרפואי לסרוק את כלל המוצרים שלהם על פס הייצור ולא להסתפק בבדיקות מדגמיות. המערכת מייעלת את תהליך הייצור במאות אחוזים וממזערת ייצור פסולת וזיהום, אומרים בחברה. בנוסף לכך, היא מאפשרת איסוף מידע חשוב אודות תהליך האריזה, מנטרת בעיות בקו הייצור ומתריעה עליהן בזמן אמת.

מהתעשייה הביטחונית לעולמות המזון והתרופות

יורן אימג'ינג הוקמה ב-2017 על ידי ערן סינבר ויואב ויינשטיין, ממפתחי שיטות האפיון הרדיומטרי של גלאים מטריציים לתחום האינפרה אדום. השניים, שעובדים יחד 20 שנים, הם בעלי ניסיון בתעשייה הביטחונית, וכיום הם מיישמים אותו לטובת פיתוח טכנולוגיה שמוטמעת, כאמור, במפעלים ובפסי ייצור, על פי רוב בתחומי המזון והתרופות.

לדברי סינבר, "התעשייה בודקת את אטימת המוצרים בצורה מדגמית וידנית - בממוצע אחת ל-1,000 יחידות. הפיתוח של יורן אימג'ינג מאפשר ליצרנים לראות את התמונה המלאה בזמן אמת, ולפקח על התהליך בצורה יעילה ביותר. בעוד מספר שנים, חברות שלא יטמיעו מערכות בקרה כאלה לא יוכלו לעמוד בסטנדרטים של מהפכת התעשייה הרביעית, המבוססת על מידע, בקרת תהליך, שיפור מתמיד והקטנת הזיהום הסביבתי".

הפוסט יורן אימג'ינג גייסה 1.5 מיליון ד' למניעת ליקויים בתעשיית המזון הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

אינוביד הישראלית, שפיתחה פלטפורמה לפרסום בווידיאו על בסיס יכולות ניתוח ופרסונליזציה, הודיעה היום (ד') על רכישתה של הרולנס, חברת תוכנה בינלאומית בתחום הפרסום, עם התמחות בטכנולוגיית אופטימיזציה יצירתית לפרסומות. סכום העסקה לא נמסר לפרסום, אולם ההערכות הן כי הוא עומד על 30 מיליון דולר, וישולם במזומן ובמניות.

באינוביד אומרים שהעסקה תאפשר את העמקת סל השירותים שהיא מציעה, שיפור תהליכי הפרסונליזציה ויכולות מדידה מתקדמות לכל סוגי המסכים.

הפלטפורמה שהרולנס פיתחה מתמקדת בהעברת תוכן מבוסס דטה, פרסונלי ודינמי לפרסומות (Dynamic Creative Optimization). החברה, שבין לקוחותיה נמצאים תאגידים גדולים - בינלאומיים ומקומיים - שפועלים בדרום אמריקה, כמו קוקה קולה, רנו ורשת הקניות מרקאדו ליברה, מספקת מספר אפשרויות שימוש בטכנולוגיה שלה - החל משימוש עצמי ועד לשירות מלא מצד החברה.

הרולנס, שמקורה באמריקה הלטינית ושמשרדיה הראשיים נמצאים בארגנטינה, מונה כ-40 עובדים, שיצטרפו כולם לשורות אינוביד. הנרכשת תמשיך להפעיל את המשרד בבואנוס איירס כמשרד ראשי באזור, לצד הנציגויות שלה בקולומביה ובמקסיקו. מייסדי הרולנס - אלן קרפובסקי, המנכ״ל, ושני המייסדים הנוספים, חוסה גלינדו וכריסטיאן פריירה - יצטרפו גם הם לאינוביד.

קרפובסקי, שנבחר לרשימת ה-30 מתחת ל-30 של פורבס, אמר כי "אינוביד היא הראשונה שסיפקה פרסום חכם מבוסס דטה לטלוויזיה ופרסום בטכנולוגיות OTT. הצטרפותנו לצוות של אינוביד תאפשר לנו להביא את המומחיות שלנו בתחום התצוגה ללקוחות הגלובליים שלהם".

צביקה נטר, מנכ"ל ומייסד שותף של אינוביד, אמר כי "הצורך למנף מידע כדי לחבר בין ערוצי המדיה והפרסום השונים עלה מלקוחות רבים וגדולים שלנו, רבים מהם מהמפרסמים הגדולים בעולם. אנחנו מספקים לחברות מענה לצורך לחיבור בין כלי המדיה השונים. עם הטלוויזיה במרכז, מותגים יכולים כעת לחבר בינה לבין רשתות חברתיות ומסכי הסמארטפונים, כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ואת התוצאות העסקיות".

לדבריו, "העומק שאנחנו מציעים בטלוויזיה והרוחב שנוכל להציע כעת באמצעות הפתרון העל ערוצי, שבו כל המערכות מורגשות ונראות אותו הדבר, מאפשר לנו להעניק סל שירותים רחב".

הפוסט אינוביד רכשה חברת תוכנה בתחום הפרסום ב-30 מיליון דולר הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

באמצע הרצאתו הנועלת את הכנס, נעמד לארי אליסון, מייסד ו-CTO אורקל, והפתיע את הקהל: "אני מתגעגע מאד למארק הרד", אמר, ורמז לחברו המת סטיב ג'ובס, מייסד אפל, "(בגילי) כבר אין לי הרבה חברים וזו בעיה שלי. אני מאחל לו החלמה מהירה". כזכור, לפני ימים אחדים הודיעה החברה כי הרד, מנכ''ל משותף בחברה, עזב זמנית בשל סיבות בריאותיות. קהל האלפים הריע לאליסון ממושכות.

אליסון דיבר ביומו האחרון של כנס הלקוחות השנתי - Oracle Open World 2019 - של ענקית ה-IT. הכנס נערך השבוע בסן פרנסיסקו, בהשתתפות עשרות אלפי לקוחות החברה ושותפיה העסקיים.

"תודה לכם, סאפ, על שהענקתם לנו הזדמנות עסקית נהדרת"

לאחר שסנט בתחילת השבוע ב-AWS, אליסון גם לא חסך משבטו על המתחרות של החברה בעולם האפליקטיבי. "אנחנו עובדים על ההגירה של האפליקציות שלנו ועל כתיבתן מחדש כבר 12-14 שנים", אמר, "אבל לסאפ אין ענן. בסאפ שכחו, איכשהו, לכתוב מחדש את האפליקציות לענן. יש להם קוד בן 35 שנים. במקום לכתוב את האפליקציות מחדש לענן, הם החליטו לשים את אותן אפליקציות, להעביר אותן מאורקל – אל HANA שלהם. דבר לא נכתב מחדש. לסאפ אין אפליקציות לענן ואין תשתיות ענן. תודה לכם, סאפ, על שהענקתם לנו הזדמנות עסקית נהדרת". אליסון הוסיף כי "לסיילספורס ולוורקדיי אין תשתית ענן וזה משנה את כל התמונה, כי לנו יש אפליקציות על ענן מאובטח ובסיס נתונים מאובטח. סיילספורס עובדת בשיטה מרובת דיירים, וזה גורם לבעיות אבטחה".

"המערכות האפליקטיביות", אמר אליסון, "ERP, CRM וניהול משאבי אנוש, לא רק משתפות מידע, אלא גם נעזרות בסייען אישי קולי. הן מחוברות לכליי הניתוח המעמיק שלנו, המספקים תובנות  - ובעקבותיהן הנחיות לפעולות. כליי הניתוח שלנו נותנים מידע, שלעתים הוא מפתיע. הם מאפשרים לתקשר עם אנשים שיכולים לעשות עם זה משהו, ולשתף זאת עם אנשים". לדבריו, "אנו אגנוסטים למקור המידע, ומנתחים כל מקור מידע - מבסיס הנתונים שלנו ועד אמזון. התובנות מתקבלות לאחר ניתוח של מערכות הבינה מלאכותית שלנו, והבינה המלאכותית מעצימה אותן. כבר אין צורך לשאול שאלות, הן עונות לבד, מתריעות על חריגים שליליים וחיוביים. המערכת לומדת תוך כדי תנועה. מספיק לשאול פעם אחת. אנו תומכים ב-29 שפות, בעזרת עיבוד שפה טבעי, NLP".

מערכת לערבוב טעמי גלידה

"בחמש השנים האחרונות", אמר אליסון, "הייתה לנו צמיחה של 339% בעסקי האפליקציות. נוספו לנו 12 אלף לקוחות ארגוניים חדשים, ובסך הכל יש לנו 32 אלף לקוחות בתחום. יותר מהכפלנו, ב-106%, את כמות האפליקציות. בין הלקוחות ניתן למנות את פרארי, פורד, AT&T, בריטיש טלקום, BBC, HSBC, וריטאס ווודאפון. בנקים רבים מהגרים אלינו מסאפ. ארגונים שמרניים עוברים לענן שלנו. ג'נרל אלקטריק עברו ל-ERP שלנו בענן בתוך ארבעה חודשים".

"אנו לוקחים מידע אודות לקוח, פנימי וחיצוני, מאגדים אותו ומערבבים אותו, וככה בונים פרופיל לקוח מדויק ועשיר. העוזר האישי שלנו מדבר עם מערכת מיכון המכירות, וכך, איש המכירות בארגון יכול לקבל נתונים בצורה קולית".

"בין האפליקציות שפיתחנו", ציין אליסון, "אנו עושים מיכון תהליכים, מיכון ייצור, ניהול פרויקטי ייצור, ניהול תהליכי ייצור. האפליקציה החביבה עלי היא ניהול הערבוב של טעמי גלידה, זה הרבה יותר רציני ממה שזה נשמע".

"אנו פועלים בעולם ניהול שרשרת האספקה, SCM", ציין אליסון, "למשל קו מחשבים אחד של דל, שנועד לצבא ארה''ב ועבר הקשחה, ולצדו קו מחשבים לבית ספר, שמנהלו רוצה הנחה של כמה דולרים".

"כל האפליקציות בדרך לבסיס הנתונים האוטונומי שלנו, או שהן כבר שם", סיכם אליסון, "ככה יצרנו שלם שהוא גדול מחלקיו, בשל הסינרגיה בין טכנולוגיות ונתונים".

הפוסט לארי אליסון: "אני מתגעגע מאד למארק הרד" הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

מאות אלפי מחפשי עבודה בארה"ב נהרו לירידי הקריירה של חברת אמזון, שנערכו השבוע ברחבי ארצות הברית. רבים במיוחד התקבצו בתורים ארוכים בארלינגטון, וירג'יניה, בתקווה להשיג עבודה בקמפוס HQ2 החדש והנחשק של ענקית הטכנולוגיה מסיאטל, המתכננת לאייש מאות משרות במטה עד סוף השנה.

"יום הקריירה של אמזון" נערך בשש ערים אמריקאיות, בהן סיאטל, בוסטון, שיקגו, דאלאס, ארלינגטון שבווירג'יניה ונאשוויל שבטנסי, ביום ג' האחרון. אמזון לא קיימה את  אירוע הקריירה שלה בעיר ניו יורק, שם היא נסוגה מתכניתה הקודמת להקמת מטה HQ2.

לאחר האירועים הודיעה החברה כי מאז שהכריזה על יום הקריירה בשבוע שעבר ועד לסיומו, היא קיבלה יותר מ-208,000 פניות של מתעניינים במשרות שלה בארה"ב דרך מנגנון אונליין לגיוס שהיא מפעילה. בכדי לספק מושג על היקף הביקוש חסר התקדים, נציין כי למעשה מדובר סטטיסטית ביותר מ-18 הצעות בכל דקה.

[caption id="attachment_283240" align="alignnone" width="600"] מחסן של אמזון. צילום: BigStock[/caption]

גיוס רחב לכל סוגי התפקידים

החברה הבהירה כי היא מחפשת אנשים עם כל סוגי הניסיון וההשכלה, החל במהנדסי תוכנה ומנהלי פרויקטים וכלה במשרות במרכזי ההגשמה שלה, שהם למעשה מחסניה בהם הצורך הוא בעבודה יותר פיזית, ולעיתים סיזיפית, לטענת העובדים שחלקם אף מחו כנגד תנאי העסקתם לא אחת, כולל בפריים דיי האחרון.

גורמים רשמיים אומרים כי מגייסי אמזון עזרו למשתתפים במילוי קורות החיים שלהם ובשיפור כישורי הראיון, לפני שעודדו אותם להגיש מועמדות למשרה שהם אוהבים ברשת ב-Amazon.jobs/careerday. בסך הכל ערכו המגייסים של אמזון יותר מ-4,500 מפגשי אימון לראיונות עם מועמדים וסקרו מעל 7,000 קורות חיים באתר, בתוך הענקת טיפים למועמדים כיצד להדגיש בצורה הטובה ביותר את היכולות והכישורים שלהם.

בת' גלטי, סמנכ"לית בכירה באגף משאבי האנוש של אמזון, אמרה כי: "אנשים ברחבי הארץ מבינים את הערך של משרות באמזון, עם שכר מינימום של 15 דולר לשעה, הטבות מלאות מהיום הראשון וההזדמנויות לשדרוג המיומנויות שלהם. הם הוכיחו זאת על ידי הגשת יותר מ-208,000 בקשות לקריירה באמזון בשבוע האחרון.

ולדימיר דשקייב, פרופסור לכלכלה מאוניברסיטת סיאטל אמר כי "זרם גדול של משרות באזורנו פירושו הכנסה גבוהה יותר ומשכורות תחרותיות לאנשים - אך זה מאתגר גם בעבור התעשיות התומכות שידרשו לעמוד בקצב - כמו למשל הדיור".

"החדשות הגדולות לסיאטל הן הכנסה גדולה יותר לאזרחיה במובן הצמיחה, אך האתגר כאן הוא שהגידול צריך להיות בר-קיימא," אמר דשקייב. "זה אומר שיהיה ביקוש גדול יותר לסחורות ולשירותים. לדוגמה, תעשיית המזון, הבידור, המסעדות - תעשיות אלה ישגשגו עוד יותר. אבל כמו תמיד, הענפים עם היצע יחסית לא-אלסטי כמו דיור - הם יעבדו בצורה אחרת".

650,000 עובדים ברחבי העולם

יצוין כי לאמזון יש כיום יותר מ-650,000 עובדים ברחבי העולם, ומתוכם היא מעסיקה יותר מ-300,000 עובדים במשרה מלאה בארה"ב, על פני יותר מ- 40 מדינות וב-250 מחוזות שונים, בשני מטות, ב-18 מרכזי טכנולוגיה, ביותר מ-150 מרכזי הגשמה, מרכזי מיון ותחנות משלוח, ויותר משלושה תריסר סניפי אמזון גו - חנויות קמעונאיות פיזיות מומחשבות ונטולות קופות ובמחלקת הספרים שלה.

"הגעתי היום ללמוד יותר על עמדות עיצוב חוויית המשתמש באמזון אלקסה", סיפרה תושבת וושינגטון הבירה שהתייצבה ביום ג' באירוע, עליו שמעה לדבריה מחברתה. היא המתינה כמעט שעה בתור והסבירה: "אני רוצה לעבוד אצלם, אז זה כדאי".

נזכיר כי החברה עתידה בקרוב מאוד להשיק את פעילות המכירות שלה אונליין והמשלוחים כאן בארץ. 

בהודעת דוא"ל שנשלחה על ידי אמזון לעסקים ישראלים ב-21 באוגוסט הודיעה החברה למוכרים המקומיים על התחלת הפעילות הקרבה ובאה. היא אמנם לא סיפקה מועד וודאי ורשמי, אך ההערכות האחרונות היו שהאתר העברי של אמזון יחל לפעול מיד לאחר הבחירות, זאת אומרת - כעת.

נכון להיום עדיין אין מידע אודות היקפי הגיוס בישראל ואופן החלתם, אבל מאחר שלאמזון ישראל יש כמה מרכזי מחקר ופיתוח בפריסה ארצית, גיוס עובדים בארץ אינו דבר חדש בעבור הענקית.

הפוסט ארה"ב: 200 אלף נהרו והגישו מועמדות למשרות באמזון השבוע הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

"העתיד של ה-IT הוא במחשוב אוטונומי. לא רק כי הוא יפנה משאבים לטובת השקעה בחדשנות ופיתוח ההיבטים העסקיים בכל ארגון וארגון, אלא כי הוא גם יפשט את המורכבות של מערכי המחשוב הקיימים ויביא לצמצום משמעותי בטעויות של בני אנוש", כך אמר לארי אליסון, מייסד ומנהל טכנולוגיות ראשי באורקל.

אליסון היה דובר המפתח בכנס 2019 Oracle Open World, הנערך השבוע בסן פרנסיסקו, בהשתתפות עשרות אלפי לקוחות החברה ושותפותיה העסקיות.

"העצמוניות, אוטונומיות, היא זו שמגדירה את הדור הבא של המחשוב", אמר אליסון, "היא המבדלת אותו מה-IT הקיים. בשנה שעברה השקנו את בסיס הנתונים האוטונומי, וכעת אנו משיקים שירותים אוטונומיים בענן. האוטונומיות מאפשרת בינה מלאכותית מלאה, עם לימוד מכונה".

"כלי רכב אוטונומי", אמר אליסון, "טומן בחובו תועלות רבות, כלכליות ואחרות. אבל התועלת הגדולה ביותר תהיה בצמצום הנתון של עשרות אלפי אנשים שנהרגים מדי שנה על הכביש. כך גם מערכות מחשוב אוטונומיות, שיפחיתו את כוח האדם הנדרש לעבודה שגרתית ויצמצמו את כמות השגיאות של בני אנוש. מה לעשות, בני אדם עושים שגיאות".

הענן שאינו מאפשר ללקוחות לשגות

"הפירצה בענן של אמזון", אמר אליסון, "במסגרתה דלפו מיליוני פרטי מידע, קרתה כי מישהו עשה טעות בתצורה (קונפיגורציה). אנשי אמזון אמרו 'זה לא באחריותנו'. זה כמו שנהג שיכור שעשה תאונה יאמר שזה לא באחריותו. הענן האוטונומי שלנו, עם בסיס הנתונים האוטונומי, עושה תצורה מלאה בעצמו, ואינו מאפשר ללקוחות לשגות, כי המערכת מתקנת את עצמה. באמזון, הקטסטרופה היא כולה שלך. אנו אחראים על אובדן הנתונים שלכם, שלא יקרה. המשוואה מאד פשוטה: אם במערכות אין בני אנוש, אז אין שגיאות ואין דליפת נתונים. זה ההבדל בינינו למתחרים. לא רק שאנו מספקים אבטחת מידע ברמה גבוהה יותר, אלא גם מריצים את המערכות מהר יותר".

אליסון השיק מערכת הפעלה חדשה, מבוססת לינוקס, אף היא אוטונומית. לדבריו, "זו מערכת ההפעלה האוטונומית הראשונה והיחידה בשוק, לקח לנו שנים לבנות אותה. היא בעלת יכולת גידול, עם כיוונון עצמי. מעולם, זה שני עשורים, לא התגלתה תקלה במערכת ההפעלה שלנו. אם, למרות הכל, יימצא באג – הוא יתוקן באופן מיידי, בלא צורך להשבית את המערכות, ובלא שתחושו בכך. עדכונים מוטלאים תוך כדי תנועה. כך, באחד מאירועי האבטחה הגדולים שקרו, ערכנו 150 מיליון הטלאות בתוך ארבע שעות. מיכנו לא רק את בסיס הנתונים שלנו, אלא גם את התשתיות והאחסון סביבו. ככה תוכלו לפתח אפליקציות לעסק שלכם ולא לעסוק בתחזוקת בסיס הנתונים. שרתים נופלים, אחסון ורשתות נופלים, אבל בסיס הנתונים האוטונומי שלנו לא יפול לעולם, גם אם יש בעיה בתוכנה שלו".

גם השנה אליסון לא חסך בביקורת על הענן של אמזון, AWS. "בהערכה שמרנית", אמר, "אנו טובים בביצועים פי 25 מהם, ובהערכה לא שמרנית – פי 200. אנו יותר טובים בביצועים ובמהירות פי 7 יותר מרד שיפט, ופי 8 מאורורה. כל אפליקציה שתהגרו אלינו תעלה מחצית ממה שאתם משלמים עכשיו, זה מובטח בחוזה. מהר יותר זה גם זול יותר".

[caption id="attachment_298563" align="alignnone" width="600"] אורקל. אילוסטרציה: BigStock[/caption]

"שמורת טבע פרטית - הלקוח הארגוני הוא הדייר היחידי"

תשתיות הענן של אורקל, על פי אליסון, הן "מעין שמורת טבע פרטית, בה הלקוח הארגוני הוא הדייר היחידי. אין שיתופיות באזור המאובטח הזה, איש לא יכול להיכנס, והמחשב האחראי על הבקרה ההיקפית ואבטחת המידע - יושב בנפרד גם הוא. כל שאר העננים, לרבות זה של אמזון – משתפים דיירים על אותן תשתיות".

"באמזון", המשיך אליסון, "אם מופיעה טכנולוגיה חדשה, כגון IoT, אז הם מספקים בסיס נתונים חדש לטובתו. בלתי אפשרי לעבוד עם חמישה בסיסי נתונים. באנלוגיה, לנו יש מצלמה דיגיטלית והם עובדים עם טייפ רשמקול עם סלילים".

הוא המשיך ואמר כי "בסיס נתונים שלנו נותן מענה לבלוקצ'יין, לשפות פיתוח שונות, לכל הצורות של נתונים – מובנים ובלתי מובנים, ועוד. לאמזון יש תמיכה בנפרד, כשלכל בסיס נתונים יש API שונה. מצב זה הופך את סביבת האפליקציות להרבה יותר מורכבת, עם צורך במומחים שונים, אנשי אבטחת מידע שונים, מי שיטפל לחוד בזמינות, בגיבוי ובהטלאה. להטליא עשרה בסיסי נתונים זה רעיון גרוע. בסיס הנתונים ה-הכי פחות מאובטח שלהם מקרין ומשליך על כלל רמת האבטחה. הענן האלסטי של אמזון לא אלסטי כלל".

"הדור הבא של הענן הוא באמת ביג דיל", סיכם אליסון, "מערכות המחשוב האוטונומיות שלנו משפרות ביצועים, מגדילות את האבטחה ומונעות טעויות אנוש".

הפוסט "המחשוב האוטונומי יצמצם מורכבות ה-IT ויוזיל עלויות" הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

לאחרונה ביקר במאורת הנמר אורי מלצר, המציין בימים אלו שינוי בקריירה ומעבר מניהול בכיר בארגונים בינלאומיים לייעוץ וסיוע מניסיונו הרב לחבר'ה היותר צעירים בענף.

לפני כ-42 שנה התגייס אורי לממר"מ, שם שירת 11 שנים בהדרכה בבית הספר למחשבים ובביצוע פרויקטים ליחידות שונות של הצבא.

מאז, עבר אורי לצד הספק ועבד בחברות בינלאומיות גלובליות, בעיקר בשוק הפיננסים והבנקאות. אורי החזיק בעמדות ניהול בכירות במגוון חברות, כמו שורקומפ, אמדוקס, פאנדטק (שנמכרה ב 1.25 מיליארד דולרים) ועוד, בעבודה מול לקוחות ברחבי העולם בפרויקטים גדולים של הטמעת מערכות תוכנה, חלקן מערכות שהן mission critical בבנקים מהגדולים בעולם (כמו HSBC, ברקליס, סיטי ועוד רבים אחרים).

לאחר שנים רבות של עבודה מול לקוחות ברחבי העולם, מאוסטרליה במזרח ועד ארה"ב במערב, כולל לקוחות רבים ברחבי אסיה ואירופה, אורי מעמיד את הניסיון הרב שצבר בניהול  פרויקטים גדולים, בניהול לקוחות, ב-Professional Services Management  וב-Customer success, לטובת מי שמעוניין להתקדם ולשדרג את עצמו (באופן אישי או כחברה) לשלב הבא ביחסי ספק-לקוח.

אורי סיכם את האתגרים שחווים ארגונים וספקים בשוק שלנו - "מניסיוני, אני רואה מצבים רבים שבהם ספקים "מפספסים" בצורת הטיפול בלקוחות. חברות קטנות ש"קופצות מדרגה" וצריכות להתחיל לעבוד מסודר עם לקוחות או עם ספקים שעובדים טוב עם חברות SMB, ולא מצליחים לעלות מדרגה לעבוד עם חברות אנטרפרייז ולעמוד בציפיות שלהם לניהול העבודה, הפרויקטים והתמיכה. לעתים חברות לא יצליחו לעבור את המשוכה הראשונית ולהיבחר לבצוע הפרויקט, או לא יצליחו לצאת ממעגל השדים בתקופות משבר (כשהכל טוב, כולם מרוצים 😊). קיים קושי אמיתי בביצוע פרויקטים, בעיקר ב-fix price, בצורה שהפרויקט יהיה רווחי מצד אחד והוגן וטוב ללקוח מצד שני. מנגד, אני רואה לקוחות שלא תמיד מצליחים למקסם את התועלות שהם יכולים לקבל מהספקים שלהם, שלא באמת מצליחים להפוך את הספקים לשותפים אמיתיים (ולא רק מהשפה לחוץ)".

היום, אורי מתרכז בלרתום את הניסיון שצבר במהלך הקריירה שלו כדי לעזור לחברות וליחידים למקסם את הפוטנציאל שיש באינטראקציה בין הספק ללקוח ובביצוע פרויקטים מוצלחים.

בצד הספקים, מסייע אורי לחברי הנהלה ולמנהלי לקוחות בהדרכה כיצד לעבוד טוב יותר עם הלקוחות לתת שירות ולבצע פרויקטים בצורה טובה, בזמן ובתקציב, כך שהחברה והלקוח ייצאו מורווחים ומרוצים מהפרויקטים ותוצאותיהם.

בצד הלקוח, מסייע אורי למנמ"רים ולחברי הנהלה רלוונטיים למקסם את התועלות שהם יכולים לקבל בעבודה עם הספקים וכיצד לנהל את העבודה עם הספקים בצורה מיטבית.

אלו אזורים בעייתיים, מספר אורי, שנדרשים לתפירה לארגון המדובר. אבל הברק של אורי בעיניים בדברו על האפשרויות הגלומות לחברות ביישום שיטות עבודה טובות יותר מבטיחות כי ההצלחות יגיעו.

מפגשים, הרצאות וליווי/ייעוץ (חלקם בהתנדבות וחלקם לא) הן הפעילויות העיקריות שבהן עוסק אורי.

בנוסף, סיפר לי אורי כי הוא חזר לאחרונה ממסע רגלי בצפון ספרד, במסלול ה-Camino de Santiago, שהוא מסלול צלייני שקיים כבר מאות שנים. במסגרת זו, הלך אורי במשך 5 ימים כ-120 ק"מ וחווה חוויה מיוחדת שאותה חווים עוד המוני עולי רגל, אשר מגיעים בסוף המסע לקתדרלה ב-Santiago de Compostela, המקום השלישי בקדושתו לנצרות (אחרי ירושלים ורומא). גם את חוויותיו של אורי מהמסע הזה ואיך המסע יכול לעזור לגבש הנהלות של ארגונים שמח אורי לשתף.

אורי נעתר לבקשתי והוא יפרסם את חוויות המסע מעל דפים אלו בעתיד הקרוב.

הפוסט ביקר במאורת הנמר: אורי מלצר, יועץ הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

[caption id="attachment_299722" align="alignleft" width="300"] MGS[/caption]

הילל יוסף

אקסלנדו הטמיעה מערכת BI של מיקרוסופט בקבוצת MGS ספורט טרדינג, הכוללת את רשתות מגה ספורט, אליטל, סטיב מאדן, ריפליי, מכירה באמצעות אתרי סחר אונליין, וכן את חנות הדיוטי פרי החדשה. בעקבות הטמעת Power BI  של מיקרוסופט, מעידים מנהלי ועובדי הקבוצה כי שיפרו משמעותית את תהליכי קבלת ההחלטות מבוססי דטה, ונוצרה בחברות הקבוצה אמת ארגונית אחת, עם שקיפות של נתונים ותהליכים.

רשת מגה ספורט, הפועלת בשוק הישראלי יותר מעשרים שנים, מונה יותר מ-50 סניפים ומוכרת יותר ממיליון פריטי הנעלה, ביגוד וציוד.

MGS עובדת עם מערכת ERP של פריוריטי לניהול התהליכים. עד העבודה עם אקסלנדו ומערכת ה-Power BI הפיקה החברה דו"חות מהפריוריטי לניתוח באקסל באופן ידני מוגבל ומסורבל (בשל ריבוי הנתונים). הנהלת הקבוצה שאפה לעבור למערכת שתאפשר שקיפות נתונים מלאה, בכל זמן ומקום, אמת עסקית אחת ומבט כולל של 360 מעלות על הנתונים.

[caption id="attachment_299721" align="alignleft" width="300"] דרור סיני, מנמ"ר קבוצת MGS. צילום: יח"צ[/caption]

אנשי אקסלנדו ערכו התאמה של מערכת ה-BI בשני עולמות תוכן - קמעונאות וסיטונאות, עם מיקוד על ביצועי הסניפים, סוכנים ומנהלי אזור, משכורות, מצב המלאים, עומס הלקוחות, מספר פריטים ממוצע בסל ועוד.

בשל העובדה שקבוצת MGS עוסקת בכמה עולמות תוכן - סיטונאות, קמעונאות, מותגי בית ומותגי חוץ - אנשי אקסלנדו נדרשו לפתח KPI שונים לפרסונות השונות. אנליסט מטעם אקסלנדו עבד כתף אל כתף עם דרגי הניהול השונים, הבין את הצרכים והטמיע את הפתרונות במטה ובשטח, בצמוד לדרור סיני, מנמ"ר הקבוצה.

במסגרת הפרויקט אנשי אקסלנדו "הלבישו'' את מערכת ה-BI על מיליוני פריטים עד חתך דגם, מידה, קולקציה, צבע וכדומה, ובעשרות חנויות הקבוצה. הפרויקט היה מורכב, בשל ריבוי הפריטים, החנויות והמשתמשים – הנהלת החברה, מנהלי הרכש, הסחר הכספי, המותגים ומנהלי הסניפים, ספקים, סוכנים וחנויות.

הפיתוח נתן מענה לדרישות העסקיות, כך שהמערכת משקפת היום נתוני מכירות, רווח גולמי, השוואות בין סניפים, קטגוריות, דגמים, קולקציות, וחיתוכים על ציר הזמן. העבודה עם מערכת ה-BI מאפשרת למנהלים, לקניינים ולאנשי התפעול להיחשף למדדים השונים בארגון: השוואות של מכירות מול תקופות, עמידה ביעדים לאנשי המכירות ולחנויות ועוד. 

בנוסף, בעקבות הפרויקט, השיח העסקי עבר משיחות ותכתובות ליכולת לתקשר עם מנהלים אחרים באמצעות דשבורדים משותפים. 

מערכת ה-BI - משקפת את כל הנתונים הנדרשים

[caption id="attachment_299715" align="alignnone" width="600"] מסך מבט על. צילום: יח"צ[/caption]

מסך ניתוח חגים. צילום: יח"צ

[caption id="attachment_299719" align="alignnone" width="600"] מסך קצב מכירות. צילום: יח"צ[/caption]

מודל ייחודי של המלצות רכש

[caption id="attachment_299723" align="alignleft" width="300"] אקסלנדו[/caption]

"ל-MGS פותח מודל ייחודי להמלצות רכש, המאפשר היערכות עם מלאים, שיהיו בהיקף המתאים, בלא עודף וחוסר", מספר אנליסט ה-BI בפרויקט, דור גבאי מאקסלנדו. "המודל ניתן ליישום לפי תקופה, מוצר או היררכיה. המערכת גם מאפשרת לערוך ניתוחים על אקסל, למי שכך נוח לו יותר. אקסלנדו ו-MGS ממשיכות לעבוד על פיתוח מודלים נוספים לייעול העבודה, לפי דרישות העולות מהשטח. הגמישות של אקסלנדו להתאים לMGS מודלים קיימים לצד פיתוחים יעודיים הפכה את העבודה המשותפת לפרקטית במיוחד".

דרור סיני, מנמ"ר הקבוצה, אמר כי "אני יכול לומר בביטחון שהשילוב של אקסלנדו עם Power BI של מיקרוסופט הוא פתרון מיטבי במבחן התוצאה. החזר ההשקעה התקבל באופן מובהק ומיידי, והכי חשוב - המנהלים אוהבים את לוח המחוונים ועושים בו שימוש יומיומי".

[caption id="attachment_299720" align="alignnone" width="600"] בועז דה האן, שותף מייסד באקסלנדו. צילום: יח"צ[/caption]

בועז דה האן, שותף מייסד באקסלנדו, ציין כי "הפרויקט היווה אתגר עסקי וטכנולוגי: הסביבה התחרותית והמשתנה באופן דינמי, לצד רמת המורכבות התפעולית הגבוהה. נתנו מענה לאתגר נתוני העתק, ביג דטה. 'הלבשנו' את מנהלי ועובדי הקבוצה בלוח מחוונים מקצועי, שמצייד אותם למירוץ העסקי. מדהים אותי כל פעם מחדש שכל אתגר הנתונים העצום הזה – של עשרות סניפים, מיליוני פריטים, אינספור טרנזקציות יומיות – עולה רק עשרה דולרים".

הוא הוסיף כי "אקסלנדו שומרת על קשר גם עם משתמשי הקצה, ונותנת מענה תואם לצרכי השטח, עם נגישות לכל, חיסכון בזמן, והכי חשוב – שקיפות ויכולת לעבודה בשירות עצמי. המידע נוגע לליבת העסק, רלוונטי וחשוב למשתמשים, ומעניק ערך לכולם".

הפוסט למגה ספורט יש מגה מערכת BI של מיקרוסופט הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

הבטחת האיכות ללקוחות יצרניים (OEM) היא חלק אינטגרלי ממדיניות האיכות של כל ארגון יצרני. המשמעות היא מחויבות ניהולית, שמטרתה להבטיח את איכות המוצר או השירות המסופק ללקוח. יישום גישה זו מתבצע על ידי התאמה והגדרה של התהליכים הנדרשים ממערכת האיכות הארגונית, ובפרט עבור לקוחות OEM, אשר נחשבים ללקוחות "יצרניים", המספקים מוצרים ושירותים ללקוח הסופי שלהם.

לצורך יישום יעיל של מתודת עבודה זו נדרשת מחויבות ניהולית מוגדרת מספקי OEM - במטרה לוודא כי מערכת האיכות (QMS) הארגונית מותאמת לדרישת לקוחות OEM, תוך דגש על איכות מוצר גבוהה, עמידה בתקנים, בקרת איכות ושאר מדדי האיכות KPI, כפי שהוגדרו עם הלקוח.

ברמה הפרקטית, המטרה היא בניית מערך הבטחת איכות ובקרת איכות קפדנית ויעילה לפעילות האינטגרציה ללקוחות ה-OEM, אשר תיתן מענה משלב התכנון ועד שלב הביצוע (מההזמנה ועד למועד האספקה ללקוח והשירות ללקוח), תוך מתן דגש על איכות המוצר שהוגדרה בתוכנית הבטחת האיכות הייעודית שהוגדרה ללקוח.

תוכנית הבטחת איכות ללקוח OEM מבוססת בעיקרה על מודל PDCA (דמינג). מודל זה מגדיר גישה תהליכית לכלל חיי המוצר במטרה להשיג שיפור מתמיד.

שלבי התהליך:

תכנן (Plan) – תהליך המבוסס על הבנת "דרישות המפרט" של המוצר/שירות/תהליך באמצעות לימוד מכלול "דרישות" הלקוח, הגדרת הצרכים שלו וציפיותיו. התכנון יכלול זיהוי הסיכונים, סיווג הסיכונים וחומרתם, סיווג הנתונים הנדרשים, הגדרה של  מדדי הצלחה וגיבוש של תוכנית פעולה לשיפור.

עשה, בצע (DO) – תהליך המבוסס על ביצוע  כלל "דרישות המפרט" של המוצר/שירות/תהליך בהתאם לתכנון, תוך מעקב בכל שלבי תהליך הביצוע ויישום תוכנית הפעולה לשיפור, זאת בהתאם לניתוח הנתונים שנאספים בכל שלבי הביצוע.

למד, בחן (Check) –  תהליך הבקרה ובחינת התוצאות - "תכנון מול ביצוע". הסק מסקנות אופרטיביות ,עדכן את התכן שהוגדר ויישם מיידית בהתאמה, תוך המשך מעקב בכל שלבי תהליך הביצוע ועדכון תוכנית הפעולה לשיפור. זאת, בהתאם לניתוח הנתונים החדשים שנאספו בכל שלבי הביצוע העדכניים.

פעל  (Act) –  תהליך "המשכיות", המגדיר כי תוכנית הפעולה, התכן, הביצוע והבקרה שהוגדרו ובוצעו הם אפקטיביים ושתוכנית הפעולה משפרת ומייעלת את כל השלבים בתהליך, תוך עמידה במדדי האיכות (KPI) שהוגדרו.

לסיכום, הגישה התהליכית במערכת ניהול האיכות מדגישה: הבנת דרישות הלקוח, קביעת רצף תהליכים ויחסי הגומלין שביניהם, שקילת התהליכים במונחים של ערך מוסף, קבלת תוצאות של תהליכים בהתבסס על מדידה וניתוח אובייקטיבים.

הכותב הוא מנהל איכות פעילות OEM, בינת תקשורת מחשבים

הפוסט איך מבטיחים איכות בתהליכי אינטגרציה ללקוחות OEM? הופיע ראשון באנשים ומחשבים - פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות